給湯器の施工について

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営業日カレンダー

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※赤字は休業日です

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延長保証について

1. 延長保証とは?

メーカー保証期間終了後に、一定期間、発生した自然故障・不具合の修理を無償で行うサービスです。

自然故障とは、対象期間内の対象商品を、取扱説明書どおりに使用しているにもかかわらず、発生した故障のことです。

2. 延長保証加入のメリット

万が一、商品が故障しても、延長保証に加入していれば、保証期間中は自然故障・不具合に対して無償で修理が受けられます。

そのため、突発的に高額な修理代金を負担することも無く安心です。

3. お申込方法

商品ご購入お手続き画面の「その他お問い合わせ」に「○○年延長保証希望」とご入力ください。

折り返し、詳細についてご案内させていただきます。

保証対象製品

延長保証は、メーカーごとに異なります。

  • ノーリツ延長保証
  • リンナイ延長保証
  • パロマ延長保証

ノーリツ製品の延長保証について

保証料 ~安心プランS~

温水機器
対象商品名 5年 7年 10年
GT・GT-C・GTS・GQ-A(クイックオート)GRQ-C ¥5,832 ¥7,992 ¥28,512
GQ・GQ-C(GQ-A・クイックオートは除きます) ¥4,752 ¥5,400 ¥27,432
OTQ・OTQ-C・OTQ-G・OTX ¥7,992 ¥12,312 ¥40,392
OQB・OQB-C・OQB-G・OX ¥5,400 ¥9,720 ¥37,152
暖房熱源
対象商品名 5年 7年 10年
GTH・GTH-C(MB含む)・GQH ¥6,048 ¥9,072 ¥29,592
GH ¥4,752 ¥5,400 ¥27,432
OTH・OHQ ¥10,152 ¥13,392 ¥54,432
OH・OH-G ¥7,992 ¥12,312 ¥37,152
厨房機器
対象商品名 5年 7年 10年
ビルトインコンロ・コンロ ¥5,292
  • 保証料は2014年4月現在です。仕様・価格は予告なく変更することがあります。
  • 価格は税込み表示価格となっております。
  • ノーリツブランド以外は対象外です。詳しくは営業担当に確認をお願いします。温泉水、井戸水、地下水は対象外です。
  • 保証対象は熱源本体のみとなります。端末機器は含みません。
  • 上記商品名以外は安心プランSの設定はございません。

保証期間の比較

図
  • 保証期間の比較<開始は設置日(使用開始日)からとなります>
  • 非BL品のメーカー保証は1年です。

保証内容

保証の内容は、メーカーの無償修理保証内容に準じます。通常の取扱い上において(通常の取扱いとは説明書に記載している使用方法及び日常のお手入れ方法)、機器の不具合が発生した場合に無料にて修理を行うものです。なお、機器以外の確定要因で機器が不具合を発生した場合は有料修理とさせていただきます。

10年保証は、希望者には満了時前にあんしん点検を無償実施いたします。特定保守製品は法定点検となります。機器を一般家庭用以外に設置している場合も安心プランには加入できません。

  • 業務用機器は除きます。
  • 機器を一般家庭以外に使用している場合は、「安心プランS」にはご加入できません。
  • 安心プランSの契約の譲渡はできません。
  • 解約による保証金の返金はできません。
  • 保証料金の上限は、修理金額の累積額が本体価格相当までとさせていただきます。
  • メーカー責任にて製品を交換した場合は、交換前の製品保証期間に準じて保証いたします。
  • 保証料金は修理代金のみが対象で、製品交換は対象外とさせていただきます。
  • TVリモコン、ケーブル・コード・アダプター、消耗品(不凍液、中和剤を含む)の交換は対象外となります。
  • 製造中止製品については部品保有期間内のみのプランに加入いただけます。
  • 部品の交換・修理のない場合(ナンセンスコール)、天災等による修理など通常使用以外の修理は対象外とさせていただきます。
  • 離島及び離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合は、出張に要する費用は実費を申し受けます。

リンナイ製品の延長保証について

保証料 ~Warranty V(ワランティV)~

給湯器類
対象商品名 5年保証 7年保証 8年保証 10年保証
ユッコシリーズ ¥5,300 ¥6,400 ¥11,400 ¥17,700
ユッコUFシリーズ/RVD ¥5,500 ¥7,400 ¥12,300 ¥18,200
給湯暖房機/暖房専用機 ¥6,400 ¥7,400 ¥12,300 ¥18,200
ユーアールシリーズ ¥6,400 ¥7,400 ¥12,300 ¥18,200
ガスコンロ
対象商品名 5年保証 6年保証
ビルトインコンロ ¥5,700 ¥6,900
レンジフード ¥4,700 ¥5,500

  • 価格は税込表示価格となっております。
  • ガスコンロは、5年保証・6年保証のみとなります。
  • ご契約いただいたプランから他のプランへの切り替えはできません。
  • 「ワランティV」による保証は、メーカー保証終了日の翌日より開始されます。
  • 給湯器類・ファンヒーターは、ワランティVのお申込みとは別に、機器同梱の所有者登録はがきの投函かインターネットによる所有者登録をしていただかないと、メーカー保証が3年間になりませんので、ご注意ください。

保証期間の比較

図

保証内容

基本的には、メーカー保証に準じた保証内容です。ただし、メーカー保証とは以下の点が異なります。

  • 修理保証は保証期間を通じ、修理金額の累計額がご購入金額に達するまでお支払いします。
  • メーカー責任において、製品を交換した場合は交換前の製品の保証期間に準じて、保証します。
  • 「ワランティV」は、修理保証プログラムです。修理のみをカバーし代品交換は対象外となります。
  • 部品交換を伴わない調整作業は対象外となります。
  • 1回の修理限度額は50,000円(消費税込み)となります。ただしハイブリッド給湯器のみ1回の修理限度額は200,000円(消費税込み)です。
  • 「ワランティV」は、当社で施工をご依頼いただいた方のみご加入いただけます。
  • 「ワランティV」は、商品販売のみの場合はお取り扱いできませんので、ご注意ください。

パロマ製品の延長保証について

保証料 ~HOT安心システム~

対象器種 5年保証 6年保証 7年保証 8年保証 10年保証
ガス給湯器 ¥3,240 ¥4,320 ¥8,640 ¥14,040
ガスふろ給湯器 ¥5,400 ¥6,480 ¥10,800 ¥16,200
給湯暖房熱源機 ¥5,400 ¥6,480 ¥10,800 ¥16,200
ビルトインコンロ ¥2,700 ¥3,240 ¥4,320
オーブン ¥5,400 ¥7,020 ¥8,640
  • 全て税込価格です。
  • 所有者登録のお申込みが必要です。(所有者登録のご案内は本体に同梱されています。)
  • 業務用・商業用器具は対象外です。家庭用器具を業務用・商業用に使用する場合も対象外です。
  • 対応器具につきましては各営業所に問い合わせ下さい。他社メーカー品は対象外です。
  • 対象商品は新規販売商品とします。お申込期間はBL認定部品については商品設置後2年以内、非BL認定部品は1年以内となります。
  • 保証期間は当該器具の設置日からとなります。
  • 保証料金の上限は、修理金額の累積額が本体価格相当までとさせていただきます。
  • 記載している保証料は総額です。
  • 保証料のお支払いは一括でお願いいたします。
  • 表記の金額は平成30年11月現在のものです。

BL認定部品について
財団法人ベターリビングが認定した優良住宅部品(BL認定部品)は、住宅に設置する場所(適用範囲)を設定して認定基準などが規定されています。そのため、BL認定部品を適用範囲外で使用される場合には、優良な部品としての性能が発揮できないことがあるとともに、優良住宅部品認定制度に基づく優良住宅部品(BL認定部品)の適用が受けられなくなります。

保証期間の比較

図

保証内容

取扱説明書、本体貼り付けラベルなどの注意書きに従った正常な設置・使用状態で保証期間内に故障した場合にはお近くのパロマが無料修理いたします。

  • 保証期間内に故障して無料修理を受ける場合は保証書の提示が必要となります。尚、離島及び離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合は出張に要する実費を申し受けます。
  • お客様がご転居の場合は登録されている保証内容の変更は必要となりますので、事前にパロマへご連絡ください。
  • 保証期間内でも次の場合は有料修理になります。
    • 保証書の提示がない場合
    • 取扱説明書によらないご使用・使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷
    • 保証延長申込後の取付場所の移動(取付工事依頼の必要な機器の場合)、落下などによる故障及び損傷
    • 公害、火災、水害、地震、落雷、凍結などの天災地変、ねずみ、鳥、くも、昆虫類の侵入、異常電圧(電気部品搭載の機器の場合)、供給事情(燃料、給水等)などによる故障および損傷
    • 一般家庭用以外(例えば、業務用使用、車両、船舶への搭載等)に使用された場合の故障および損傷
    • 保証書に記入されている字句が故意に書き替えられている場合
    • 下記の消耗部品の取り替えおよび保守などの費用
      テーブルコンロ
      ビルトインコンロ
      コンロゴトク、グリル排気口カバー、こんろ受け皿、グリル受け皿、トッププレート、グリル焼き網、グリル熱板、グリル焼き網台、こんろバーナーセット、乾電池
      オーブン・レンジ オーブン皿(2枚)、ターンテーブル(1枚)、ターンテーブル台、オーブン皿取っ手、焼き網、下部扉、お料理ファイル
  • 保証書は日本国内においてのみ有効です。
  • 保証書は再発行いたしませんので大切に保管ください。
  • 「HOT安心システム」は「長期使用製品安全点検制度」「あんしん点検」の点検業務とは異なります。(パロマHOT安心システムの保証中に「長期使用製品安全点検制度」「あんしん点検」の点検通知が届きましたら点検を受けて下さい。(有料))
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三菱東京UFJ銀行 港北ニュータウン支店 普通 0151157 名義:カ)サンケンアメニティ
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ゆうちょ銀行 記号番号 10050-93028521 名義:カ)サンケンアメニティ

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